В этом отделении разрабатываются мероприятия, организовывается досуг и проведение культурно-массовых мероприятий с подопечными терцентра и другие мероприятия, связанные с участием пожилых граждан и ветеранов города.

Ежедневное проводятся беседы, организуются дискуссии на разнообразные темы, знакомство пожилых граждан с творчеством поэтов и художников. Организовываются лекции на разнообразные темы, культпоходы в театр, музеи, кино, по историческим местам города, на выставки и т.п. Организовываются музыкальные часы, концерты для подопечных терцентра, конкурсы и спортивные турниры. Привлекаются художественные коллективы, волонтеры и общественные организации к проведению мероприятий. Поддерживается связь в работе с ветеранскими организациями города.